ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ heg36

1. ข้อมูลทั่วไปและการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") กับ heg36 ("บริษัท") ในการใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ heg36.vip รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ heg36 ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นทั่วไปหรือสมาชิก VIP และครอบคลุมการใช้บริการทุกประเภท ได้แก่ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ เสือมังกรออนไลน์ รูเล็ต ไฮโล และเกมอื่นๆ ที่ heg36 ให้บริการ

heg36 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2. คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการ heg36 ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์ของ heg36 heg36 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการในทุกกรณี และมีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา

2.2 ข้อกำหนดอื่นๆ

• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและเข้าผูกพันตามสัญญา
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมด
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ heg36
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ heg36

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชี heg36 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์ การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อน heg36 มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด heg36 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยที่สมาชิกเป็นผู้ประมาทเลินเล่อ

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

heg36 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่เห็นสมควร สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีได้

4. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

4.1 กฎทั่วไป

• การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบ heg36 ยืนยันและบันทึกแล้ว
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน heg36 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• ผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ heg36 จะได้รับการแก้ไขตามความเหมาะสม และ heg36 ไม่มีหน้าที่จ่ายผลที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว
• สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงและรับทราบว่าอาจสูญเสียเงินได้

4.2 เกมสดและบาคาร่า

สำหรับเกมสดของ heg36 เช่น บาคาร่าสด รูเล็ตสด เสือมังกรสด การตัดสินของดีลเลอร์และกล้องบันทึกภาพถือเป็นหลักฐานสำคัญ หากเกิดข้อโต้แย้ง heg36 จะตรวจสอบจากไฟล์บันทึกวิดีโอเป็นหลัก

5. นโยบายการฝากและถอนเงิน

5.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ heg36 กำหนดในแต่ละช่วงเวลา (ปัจจุบัน ฿100)
• ช่องทางฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• heg36 ไม่รับผิดชอบต่อเงินที่สูญหายระหว่างการโอนจากความผิดพลาดของสมาชิก

5.2 การถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• heg36 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในทุกกรณี
• heg36 จะดำเนินการถอนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นกรณีที่บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• การถอนเงินก่อนปฏิบัติตามเงื่อนไขโบนัสครบถ้วนอาจทำให้โบนัสและกำไรจากโบนัสถูกยกเลิก

6. โบนัสและโปรโมชั่น

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสทุกประเภทของ heg36 มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• heg36 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัส
• การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นอาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบเงื่อนไขโบนัสก่อนรับทุกครั้ง

6.2 การยกเลิกโบนัส

heg36 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องในกรณีต่อไปนี้ ได้แก่ พบบัญชีซ้ำซ้อน ให้ข้อมูลเท็จ ใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ heg36 พิจารณาว่าเป็นการฉ้อฉล

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

สมาชิก heg36 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• ร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่ชอบธรรม (Collusion)
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• ฟอกเงินหรือใช้บริการ heg36 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้ภาษาดูถูก คุกคาม หรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน heg36
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ heg36 ต่อสาธารณะ

8. การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย heg36

heg36 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ การฉ้อโกง การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี heg36 ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขจะได้รับการถอนออกตามขั้นตอนปกติ

8.3 โปรแกรมยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการพักการเดิมพันสามารถขอใช้บริการยกเว้นตนเองชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต heg36 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ อ่านเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

heg36 ให้บริการในสถานะ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานโดยไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังของสมาชิกในทุกกรณี

• heg36 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันซึ่งเป็นผลโดยตรงของการตัดสินใจของสมาชิก
• heg36 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ในกรณีที่ heg36 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า

10. การแก้ไขข้อกำหนดและข้อพิพาท

10.1 การแก้ไขข้อกำหนด

heg36 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ heg36.vip การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการประกาศดังกล่าวถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

10.2 การระงับข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต heg36 ผ่านช่องทางทางการภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ heg36 จะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คำตัดสินของ heg36 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการเดิมพัน

10.3 ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน heg36 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน